Pengetahuan Pajak, Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak,Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sosialisasi Pajak Dan Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi Dan Bangunan

Sapto Bayu Aji, Budhi Purwantoro Jati, Budi Asmarawati

Abstract


This study aims to determine and analyse the effect of tax knowledge, tax services, tax sanctions, and taxpayer awareness on taxpayer compliance in paying land and building tax. The object of research is land and building taxpayers in the Special Region of Yogyakarta. The sample in this method uses purposive sampling. The research uses quantitative data methods obtained by distributing research questionnaires directly to 120 respondents as Land and Building Taxpayers. The test results show that tax knowledge, tax services, tax sanctions, and taxpayer awareness have no effect on taxpayer compliance in land and building tax payments. While tax socialisation affects taxpayer compliance in the payment of land and building tax.

Keywords


Tax Knowledge, Tax Services, Tax Sanctions, Taxpayer Awareness, and Tax Socialisation

Full Text:

PDF

References


Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Human Behaviorand Emerging Technologies, 2(4), 314–324.

Arikunto, S. (1986). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. In Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik (p. 113). PT Bina Aksara.

Arrasi, R. Dela, Fionasari, D., & Suci, R. G. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 10(1), 91–102.

Cynthia, P. N., & Djauhari, S. (2020). Pengaruh Pendapatan Wajib Pajak, Sosialisais, Kualitas, Pelayanan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. Jurnal Penelitian Dan Kajian Ilmiah, 18(4), 352–362.

Cynthia, P. N., & Djauhari, S. (2020). Pengaruh Pendapatan Wajib Pajak, Sosialisasi, Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. Jurnal Penelitian Dan Kajian Ilmiah, 18, 352–362.

Dewi, A. K. R. P., Darmita, M. Y., & Wiwekandari, N. M. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Pajak ,Dan Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan. In Journal Research of Accounting (Vol. 3, Issue 1).

Dewi, D. A. A. K. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Dan Kepuasan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PBB Di Kecamatan Bekasi Timur Kota Bekasi Tahun 2017. Jurnal Parameter, 5, 117–131.

Donofan, I., & Afriyenti, M. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Penghasilan Terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan. Jurnal Eksplorasi Akuntansi, 3(4), 859–875.

Febrian, W. D., & Ristiliana. (2019). Pengaruh Pengetahuan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) pada Kantor Badan Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru. Eklektik : Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan, 2(1), 181–191.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 25 Edisi ke 9. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Herlyastuti, N. (2016). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Keatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kota Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 7(1).

Hidayat, I., & Maulana, L. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Tangerang. Jurnal Bongaya Penelitian Akuntansi, 05, 11.

Hidayat, R., & Wati, S. R. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kota Bandung. Owner, 6(4), 4009–4020.

Jamil, F. S., & Supriatiningsih. (2021). Pengaruh Kebijakan E-Filing, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(1), 199-208.

Karsam, Sasmita, D., Rahmadia, A., Dewi, S., & Solihin. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Penerapan Efilling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi pada KPP DKI Jakarta dan Bekasi 2019- 2021). Jurnal Economia, 1, 467–477.

Kemalaningrum, I. T., & Octaviani, A. (2020a). Sosialisasi Perpajakan, Tingkat Pemahaman, Kesadaran Wajib Pajak, E-System, Dan Kepatuhan Membayar PBB. Jurnal Manajemen, Bisnis, Dan Pendidikan, 7, 124–133.

Kemalaningrum, I. T., & Octaviani, A. (2020b). Sosialisasi perpakan. Tingkat Pemahaman, Kesadaran Wajib Pajka, Dan E-System Terhadap Kepatuhan Membayar PBB. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Pendidikan, 7(2), 124–133.

Lestari, T. Y., Khasanah, U., & Kuntadi, C. (2022). Literature Review Pengaruh Pengetahuan, Modernisasi Sistem Administrasi Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi . Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), 670–681.

Madiasmo. (2018). Perpajakan edisi terbaru 2018. Andi.

Ma’ruf, M. H., & Supatminingsih, S. (2020). Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 20, 276–284.

Marzidhan, W. L., Marundha, A., & Khasanah, U. (2023). Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, Sosialisasi Pajak Dan Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan Dan Perkotaan. Jurnal Economina, 2(10), 3041–3056.

Muslim, Y. K. (2018). Pengaruh Pengetahuan, Kesadaran, Pelayanan, Sanksi Dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Dengan Tingkat Pendidikan Sebagai Variabel Kontrol. Jurnal Akuntansi, 2(1), 1–69.

Mutia, S. P. T. (2014a). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Tingkat Pemahaman Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Padang). Jurnal Akuntansi, 2(1), 4–29.

Mutia, S. P. T. (2014b). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Tingkat Pemahaman Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Padang). Jurnal Akuntansi, 2(1), 4–29.

Nafiah, Z., & Warno. (2018). Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Kasus Pada Kecamatan Candisari Kota Semarang Tahun 2016). 10(1), 86–105.

Pravasanti, Y. A. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 21(01), 142–151.

Ramadhanti, I., Suharno, & Widarno, B. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak, Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kota Surakarta. Jurnal Akuntasi Dan Sistem Teknologi Informasi, 16(1), 9–21.

Ratri, Y. I., & Tjahjono, A. (2019). Analisis Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi, Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Dan Tingkat Pendidikan Wajib Pajak Terhadap Kesadaran Wajib Pajak Membayar PBB P2. Jurnal Riset Manajemen, 6(1), 75–95.

Robbins, P. S., & Judge, A. T. (2015). Perilaku organisasi. http://kin.perpusnas.go.id/DisplayData.aspx?pId=121479&pRegionCode=UNTAR&p ClientId=650

Safitri, W. P., Harimurti, F., & Sunarti. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Tingkat Kepercayaan Pada Pemerintah, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan (Survei Pada Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di Desa Masaran Kecamatan Masaran Kabupaten Sragen). Jurnal Akuntasi Dan Sistem Teknologi Informasi Universitas Slamet Riyadi Surakarta, 17(3), 1–11.

Salmah, S. (2018). Pengaruh Pengetahuan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan (PBB). Jurnal Akuntansi, 1(2), 151–186.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian Untuk Bisnis Pendekatan Pengembangan Keahlian (Edisi 6-Buku 1). Salemba Empat.

Sinaga, D., & Waty, L. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Pajak Bumi Dan Bangunan Terhadap Kepatuhan Masyarakat Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Desa Sei Apung. Jurnal Pembangunan Ekonomi Dan Keuangan Daerah, 23, 248.

Suharsimi, A. (1986). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. PT BINA AKSARA.

Takaria, Z. Y., & Sudjiman, L. S. (2020). Pengaruh Kesaadran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kota Jakarta. Jurnal Ekonomis, 13(4b), 55–69.

Tanjung, S., Arifin, S. B., & Filhayati, R. (2022). pengaruh pemahaman perpajakan, sanksi perpajakan, dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan kesadaran sebagai variabel intervening pada kpp pratama medan belawan). Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 2(02), 153–161.

Wardani, D. K., & Wati, E. (2018). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pengetahuan Perpajakan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Kebumen). Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 7(1), 33–54.

Wilestari, M., & Ramadhani, M. (2020a). Pengaruh Pemahaman, Sanksi Perpajakan dan Tingkat Kepercayaan Pada Pemerintah Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar PBB- P2. In AKRUAL Jurnal Akuntansi dan Keuangan (Vol. 2, Issue 1).

Wilestari, M., & Ramadhani, M. (2020b). Pengaruh Pemahaman, Sanksi Perpajakan dan Tingkat Kepercayaan Pada Pemerintah Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar PBB- P2. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 2(1), 36–54.

Wulandari, N., & Djoko, W. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Desa Mranggen Kabupaten Demak. Jurnal Pendidikan Tambusai Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan, 6(2), 14853–14870.

Yuliansyah, R., Amaliati Setiawan, D., & Sri Mumpuni, R. (2019). Pengaruh Pemahaman, Sanksi Perpajakan, dan Tingkat kepercayaan pada Pemerintah terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar PBB-P2. Jurnal STEI Ekonomi, 28(02), 233–253.




DOI: https://doi.org/10.33373/mja.v18i1.6297

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Office:

Department of Accounting Studies, Faculty of Economi and Bussines, Universitas Riau Kepulauan

unit F

Jl. Pahlawan No. 99, Bukit Tempayan, Batu Aji, Kota Batam

Contact: (0778) 39275

e-mail: measurement@journal.unrika.ac.id

Web Analytics Made Easy - Statcounter View My Stats

Measurement Statistic